Уклонение заказчика от подписания акта выполненных работ

В статье собрана самая важная информация на тему: "Уклонение заказчика от подписания акта выполненных работ" и тема раскрыта с профессиональной точки зрения. Если у вас в процессе чтения возникли вопросы, то задавайте их нашему дежурному консультанту.

Односторонний акт выполненных работ

По договору подряда или по договору возмездного оказания услуг акт выполненных работ (оказанных услуг) может быть единственным доказательством, подтверждающим исполнение обязательства надлежащим образом. Однако в ситуации уклонения контрагента от подписания данного документа, что еще остается как не составить акт в одностороннем порядке и подписать его?

Именно так и поступил герой нашей истории и вот, что получилось из этого.

Итак. Постановление ФАС Уральского округа от 12 декабря 2013 по делу № А34-1297/2013.

Фабула этого арбитражного дела прозаична. Между истцом и ответчиком заключен договор, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался поставить, а заказчик принять и оплатить товар согласно накладной, которая является неотъемлемой частью договора. Также между ними же заключен договор, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался выполнить по заданию заказчика доставку и монтаж конструкции из ПВХ профиля на объекте. В соответствии с п. 5.1, 5.2 договора прием выполненных услуг осуществляется после выполнения сторонами всех обязательств, предусмотренных договором, в соответствии с порядком, установленным на дату подписания договора. Прием выполненных услуг и подписание акта производится в течение трех рабочих дней со дня истечения срока, указанного в п. 1.3 договора. В случае, если заказчик в течение трех рабочих дней после истечения срока, указанного в п. 5.2 договора, не произвел прием выполненных услуг, не составил акт о наличии дефектов и не дал иного мотивированного отказа в приеме услуг, услуги считаются выполненными в объеме и принятыми.

Ответчик не оплатил работы. Истец пришел в суд. Первая и апелляционная инстанция отказали истцу в виду отсутствия доказательств оказания выполнения работ.

Кассация пришла к иному выводу.

Выводы кассации:

  • В соответствии с п. 4 ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
  • В материалах дела есть доказательства, подтверждающие передачу акта ответчику.
  • Также суды не учли, что в материалах есть доказательства, подтверждающие, что работы по объекту, на котором субподрядчиком фактически выступал истец (комментарий автора) выполнены в полном объеме и приняты заказчиком полностью.
  • В связи с этим, судебные акты отменить и отправить дело на новое рассмотрение.

Что я думаю по этому поводу:

  • Истец, на мой взгляд, сделал возможное в текущей ситуации:
    а) передал акт и сохранил доказательства передачи акта;
    б) доказал, что работы были выполнены путем представления доказательств выполнения всех работ на объекте, а не только в его в части.
  • Правда, и этого в двух инстанциях оказалось недостаточно. Поэтому нужно больше доказательств. Либо включение в договор условий, представляющих больше возможностей по доказыванию подрядчиком выполненных работ. Например, условия, определяющие возможность составления актов в одностороннем порядке не только и не столько в связи с отказом другой стороны от его подписания.

Уклонение заказчика от подписания акта выполненных работ

Документ, выражающий содержание сделки — это не только единый «Договор», но и несколько взаимосвязанных документов, каждый из которых подписывается ее сторонами.

В договорах о возмездном оказании услуг техники, аренды транспортных средств с экипажем и др. аналогичных договорах свидетельствующих об оказании услуги/работы, роль доказательства договорных отношений играют Путевые листы, Сменные рапорта о работе машины, Справки по форме №ЭСМ-7, Акт приёмки выполненных работ или оказанных услуг и др.

Именно вышеуказанные документы подтверждают потребительскую ценность работ/услуг для Заказчика, свидетельствует о возникновении фактических договорных отношений и является основанием для взыскания с Заказчика задолженности по оплате выполненных работ/оказанных услуг .

Зачастую на практике возникает такая проблема: после выполнения работ/оказания услуг, подписав первичную документацию, Заказчик начинает уклоняться от подписания Актов выполненных работ/услуг, тем самым снимая с себя обязанность оплаты. Позиция Заказчиков, как правило, бывает следующая:

— уклонение от получения и подписания Актов выполненных работ/услуг;

— неподписание Актов выполненных работ/услуг со ссылкой на ненадлежащее выполнение услуг/работ без предоставления письменного мотивированного отказа;

— ссылка Заказчика на неполных пакет исполнительной документации и др.

Сдача результата работ Исполнителем и приёмка его Заказчиком оформляются на основании первичной документации Актом выполненных работ/услуг, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания Акта в них делается отметка об этом и подписывается в одностороннем порядке. Таким образом, у Исполнителя остаётся односторонний Акт о выполнении работ/услуг.

Односторонний Акт сдачи или приёмки результата работ/услуг может быть признан судом недействительным лишь в том случае, если мотивы отказа Заказчика от подписания Акта являются обоснованными. Заказчик вправе отказаться от приёмки результата работ/услуг в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в Договоре оказания работ/услуг цели и не могут быть устранены Исполнителем или Заказчиком. В случае отсутствия мотивированного отказа от подписания Актов, при наличии документов первичного учета работы/услуг, при условии надлежащем направлении Актов Заказчику работы считаются принятыми.

Такого же мнения и придерживается арбитражная практика, так в частности, Арбитражный суд Краснодарского края в своём решении по одному из дел, указал на то, что «В подтверждения оказания Истцом услуг являются сменные рапорта о работе машины № 2, 3, 4. 5, которые подписаны уполномоченным работником Ответчика.

Согласно условиям п. 2.4. Договора Ответчик (Заказчик) обязан подписать предоставленный Истцом (Исполнителем) Акт выполненных работ (оказанных услуг) в течение 1 (одного) рабочего дня с момента его получения. В случае непредставления Ответчиком (Заказчиком) в указанный срок мотивированного отказа от подписания акта услуги считаются принятыми Ответчиком (Заказчиком) в объеме, указанном в акте.

Таким образом, согласно условиям договора акты оказанных услуг считаются принятыми Ответчиком и подлежащими оплате в силу п.2.4. Договора, что также является подтверждением принятия Ответчиком оказанных услуг Истцом…

…Согласно ст. 783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Читайте так же:  Усыновление удочерение детей граждан рф иностранными гражданами

Согласно положениям пункта 4 статьи 753 ГК РФ односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными…

Соответственно, ввиду применения к данным правоотношениям правил о подряде, Ответчик должен оплатить фактически оказанные и принятые им услуги в полном объеме…».

ВАЖНО: Как избежать неблагоприятных последствий, возникающих при уклонении Заказчика от получения и подписания актов выполненных работ/услуг?

В первую очередь Исполнитель может себя обезопасить от возникающих неблагоприятных последствий при возможном уклонении Заказчика от получения и подписания Актов выполненных работ/услуг при заключении Договора.

Целесообразно изначально в содержание Договора включить условие о сроках подписания Заказчиком Акта выполненных работ/услуг, предоставленного Исполнителем (др. документов, подтверждающих факт оказания работ/услуг). Также не мало важно, юридически грамотно, согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса РФ, будет указать в Договоре, что «В случае непредставления Заказчиком в предусмотренный Договором срок на подписание Акта выполненных работ/услуг мотивированного отказа от подписания услуги/работы считаются принятыми Заказчиком в объеме, указанном в акте и подлежат оплате Заказчиком.»

В случае же уже возникшей проблемы по вопросу подписания Заказчиком Акта выполненных работ/услуг и соответственно отказа его от осуществления оплаты фактически оказанных работ/услуг необходимо уделить особое внимание порядку направления актов и др. документов, подтверждающих факт оказания работ/услуг.

Необходимо, в первую очередь, направлять сопроводительное письмо с конкретными требованиями и приложенными к нему актами о выполнении работ/услуг (др. документов подтверждающих факт оказания работ/услуг) по юридическому и фактическому адресам Заказчика, причём обязательно, в соответствии со сложившейся практикой арбитражных судов, ценным письмом (с описью вложения) с уведомлением о получении.

В описи необходимо указать на то, что в письме содержится сопроводительное письмо с требованием подписать акты оказанных (и принятых Заказчиком) работ/услуг (др. документов, подтверждающих факт оказания работ/услуг), перечень приложенных Актов и др документов, определённым количеством листов. Ссылка Заказчика на неполучение писем в таком случае будет признана судом необоснованной, так как неполучение корреспонденции по адресам, указанным в договоре и выписке из ЕГРЮЛ, не освобождает от обязанности по оплате фактически выполненных и принятых Заказчиком работ/услуг.

Крайне не рекомендуем подписывать сопроводительное письмо с приложенными Актами выполненных работ/услуг и др. документами у секретаря либо у иного лица, работающего у Заказчика. На практике складывается ситуация, когда представитель Заказчика в суде сообщает о том, что ему неизвестно подписавшее и получившее документы лицо. Согласитесь, ведь каждый раз у подписавшего сотрудника не будешь требовать трудовой договор (более того, оригиналы останутся у Заказчика в офисе).

Таким образом, для избежания неблагоприятных последствий, возникающих при уклонении Заказчика от подписания Актов выполненных работ/услуг, а в дальнейшем оплаты оказанных работ/услуг Заказчиком, необходимо обращать внимание на содержание условий Договора, по вопросу подписания документов, свидетельствующих о возникновении фактических договорных отношений и обязательств, а также обращать внимание на правильность направления данных документов по известным адресам Заказчика работ/услуг. Выполнив данное условие, Исполнитель получает возможность взыскать с Заказчика денежные средства за выполненные работы/услуги в судебном порядке при наличии первичной документации, подтверждающей факт оказание услуги, (путевые листы, рапорты и пр.) и односторонних Актов выполненных работ/услуг.

Денежные обязательства занимают особое место в отношениях участников имущественного оборота. Никто не вправе отказаться от оплаты фактически оказанных ему и принятых услуг. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (статьи 309, 310 Гражданского кодекса РФ).

Наши контакты:
e-mail: [email protected]
icq: 620375398 – юридическая экспресс-консультация

В городе Сочи: 354340, Краснодарский край, г.Сочи, Адлерский район, ул.Ленина, д.204, 3 этаж
Тел.: +7-918-916-96-41 Тел.: 8(862) 246-00-85

В городе Новосибирск: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 80, 3 этаж, офис 317
Тел.: +7-983-313-17-19 Тел./факс: 8 (383) 200-40-12

МОСЮРПОДРЯД

юридическая помощь подрядчику и исполнителю
☏ 8 (495) 514-78-01

Подписание акта выполненных работ

В каких случаях заказчик вправе отказаться от подписания акта сдачи-приемки работ? Какие причины неподписания акта выполненных работ являются обоснованными? Об этом в данной статье.

Заказчик обязан приступить к приемке работ, имеющих недостатки, за исключением случаев, перечисленных в последующих подзаголовках

Обязанность заказчика возникает, как правило, после получения сообщения подрядчика о готовности работ к их сдаче. Статьи 720 и 753 Гражданского кодекса РФ не создают исключений для работ, выполненных некачественно.

По результатам начатой приемки некачественных работ может быть составлен документ одного из трех видов: 1) акт приемки работ с замечаниями; 2) акт о недостатках; 3) акт о существенных недостатках.

Двусторонний документ, который фиксирует недостатки выполненной работы и устанавливает срок для их исправления, как правило, не влечет немедленной передачи результата работ заказчику. Соответственно такой документ неправильно называть актом приемки работ с замечаниями. Его следует называть иначе: акт выявленных дефектов после осмотра, протокол замечаний, акт о недостатках, акт осмотра и проверки и т.п. Причина в том, что акт приемки работ в смысле гражданского законодательства — это документ не только об осмотре работы, но и о получении ее результата в распоряжение заказчика.

Акт приемки работ с замечаниями может иметь место тогда, когда результат работ поступает в распоряжение заказчика и заказчик намеревается потребовать уменьшения цены работ соразмерно недостаткам, либо намеревается самостоятельно устранить недостатки за счет подрядчика (если это допускается договором).

После устранения недостатков работ, подрядчику необходимо не только уведомить об этом заказчика, но и, обязательно, подготовить новый акт приемки и пригласить заказчика на сдачу части работ с устраненными недостатками или всех работ. Если заказчик уклоняется от приемки, в его адрес следует направить односторонний акт.

Арбитражный суд в иске подрядчика отказал, в том числе по тому мотиву, что после устранения недостатков не составлялся и не направлялся заказчику новый акт приемки выполненных работ.

(Постановление ФАС Центрального округа от 14.06.2012 по делу
№А23-3130/2011)

[1]

В случае уклонения заказчика от приступления к приемке работ, арбитражный суд, рассматривая дело, может руководствоваться односторонним актом сдачи-приемки и считать, что работы выполнены качественно и в указанном объеме. Юридическую силу одностороннему акту в отношении строительного подряда придает статья 753 п.4 ГК РФ, а в отношении иных договоров на выполнение работ — практика арбитражных судов. Смотрите, например постановления ФАС Московского округа от 08.04.2013 по делу №А40-58024/12-142-551, от 24.09.2012 по делу №А40-131697/11-56-1156, от 23.01.2012 по делу №А40-148781/10-52-1270.

Читайте так же:  Собеседование в налоговую инспекцию каких вопросов ждать

Подрядчик обратился в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности за выполненные работы по замене и модернизации оборудования. После окончания работ подрядчик направил заказчику односторонний акт выполненных работ формы КС-2 и справку об их стоимости КС-3. У заказчика, получившего акт и справку, имелась возможность принять результат работ, но он этого не сделал, возражений по акту и справке не заявил. Арбитражные суды всех инстанций, руководствуясь статьями 310, 720, 753 ГК РФ РФ, признали односторонний акт приемки выполненных работ достаточным основанием для взыскания задолженности.

(Определение Высшего Арбитражного Суда РФ от 23.04.2013г. №ВАС-4388/13. В этом деле и во многих других, арбитражные суды применили ст.753 ГК РФ, несмотря на то, что она относится только к договору строительного подряда.)

Заказчик вправе отказаться от принятия работ и подписания акта выполненных работ, если недостатки являются существенными и, одновременно, неустранимыми

Существенные и неустранимые недостатки могут быть выявлены заказчиком до приступления к приемке работ — при контроле за ходом и качеством работ.

Основанием для отказа в принятии работ по этому основанию являются ст.753 п.6 и ст.723 п.3 ГК РФ. Отказ от принятия работ и подписания акта приема-передачи выполненных работ должен быть сформулирован письменно и направлен подрядчику. Одновременно заказчик может сообщить о расторжении договора в одностороннем порядке, если договор не устанавливает обязательность судебного порядка расторжения договора.

Гражданский кодекс РФ не разъясняет понятие «существенные недостатки работ». Толкование статей 723 п.3 и 753 п.6 Гражданского кодекса РФ позволяет отнести к существенным
недостаткам те, которые исключают возможность использования результата работ по назначению. Кроме того, необходимо руководствоваться здравым смыслом. В некоторых случаях можно по аналогии использовать статью 475 часть 2 Гражданского кодекса РФ, согласно которой под «существенным недостатком товара» понимается недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после устранения и т.п.

Заказчик вправе отказаться от принятия работ и подписания акта приема-передачи выполненных работ, если имеются основания для расторжения договора в одностороннем порядке (для отказа от исполнения договора)

1. Таким основанием является уже упомянутый случай, когда недостатки являются существенными и неустранимыми.

2. Недостатки в работах были найдены заказчиком ранее, например при приемке одного из этапов работ и составлении промежуточного акта или при осуществлении контроля за ходом работ. Заказчик в разумный срок после обнаружения изъянов направлял подрядчику претензию с требованием их устранения в достаточный для этого и опять же разумный срок. Заказчик по договору строительного подряда должен направлять такую претензию немедленно. Недостатки не были устранены подрядчиком в установленный заказчиком срок. В этой ситуации отказ заказчика от приемки работ основан на п.3 ст.723 Гражданского кодекса РФ. Отказ от приемки должен сопровождаться заявлением об отказе от исполнения договора (о расторжении договора в одностороннем порядке). Если договором установлено, что договор может быть расторгнут только в судебном порядке — необходимо подготовить и направить подрядчику требование о расторжении договора, а затем предъявить иск. Подать иск необходимо максимально быстро, чтобы не оказаться в положении оправдывающейся стороны.

Основание: п.3 ст.715, п.4 ст.720, п.п.1, 3 ст.723, п.2 ст.748 Гражданского кодекса РФ.

3. Подрядчик выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным. В этом случае заказчик вправе отказаться от подписания
промежуточного акта
выполненных работ, если его составление требуется договором, и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Основание: п.2 ст.715 ГК РФ.

4. Из-за просрочки выполнения работ их результат уже не представляет интерес для заказчика.

Это основание немного отличается от предыдущего. Заказчик вправе отказаться от подписания как промежуточного акта, так и итогового акта сдачи-приемки работ и отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. Основание: п.3 ст.708, п.2 ст.405 ГК РФ.

Заказчик вправе ответить отказом, если подрядчик просит принять этап работ и подписать промежуточный акт, но договор не предусматривает ни сдачу работ по частям, ни составление промежуточного акта выполненных работ

Гражданский кодекс РФ упоминает принятие работ по частям, этапы выполнения работ только в том смысле, что они могут быть предусмотрены договором.

Основание: п.2 ст.725, п.1 ст.711, п.1 ст.753 ГК РФ.

Заказчик вправе отказаться от подписания акта выполненных работ, если подрядчик не пригласил заказчика для реальной приемки выполненных работ

Другими словами, если подрядчиком не создана реальная возможность приемки работ (результата работ) заказчиком. Как следует из ст.ст.720, 753 ГК РФ, приемка работ — это регламентированные законом действия заказчика и подрядчика, а не только подписание акта сдачи-приемки.

Подрядчик обратился в арбитражный суд с требованием о взыскании задолженности по договору на капитальный ремонт школы. Иска был основан на одностороннем акте сдачи работ, высланном заказчику, но последним не подписанном. Арбитражный суд в иске отказал. Арбитражный суд сослался на то, что подрядчик не известил заказчика о завершении работ по договору и не вызвал его для участия в приемке результата работ.
Поэтому подрядчик не мог ссылаться на отказ заказчика от исполнения договорного обязательства по приемке работ и требовать их оплаты на основании одностороннего акта сдачи результата работ, так как фактически объект в установленном порядке заказчику не передавался.

(п.8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда». Схожих судебных решений очень много)

1. При расторжении договора подряда до приемки заказчиком работ, заказчик вправе требовать передачи ему результата незавершенной работы только при условии компенсации подрядчику всех произведенных затрат. Об этом прямо указывает ст.729 ГК РФ.

2. Если, после прекращения договора, результат работ находится у заказчика по любым причинам и используется им, либо объективно представляет для него потребительскую ценность, с заказчика может быть взыскана стоимость неосновательного обогащения по правилам главы 60 ГК РФ.

Другие советы и консультации

Заказчик не подписывает акт выполненных работ. Что делать. Порядок действий подрядчика (субподрядчика — при договоре субподряда)

Нужно знать при заключении договора подряда и любого другого договора на выполнение работ. 9 коротких советов адвоката

4 заблуждения о договоре подряда. «2.Субподряд — особый договор, имеющий сложное правовое регулирование. Однако договора субподряда, как вида или подвида договоров, не существует…».

Читайте так же:  Помещение принадлежит наймодателю на основании что писать

Права заказчика при некачественном выполнении работ. «Расторгнуть договор в одностороннем порядке заказчик вправе только в двух особых случаях…».

Видео (кликните для воспроизведения).

Можно ли понудить заказчика к приемке выполненных работ или к подписанию акта выполненных работ? Консультация с использованием судебной практики о том, что предъявить иск об обязании можно.

Как описать предмет договора подряда так, чтобы впоследствии договор нельзя было признать незаключенным. Два малоизвестных требования к описанию предмета договора подряда из любой области хозяйственной деятельности.

Об уклонении заказчиком от приемки результатов работ и оказания услуг по договору

Как доказать надлежащее исполнение по договору, передать результат и получить оплату. Как защититься от недобросовестного поведения заказчика.

Очень часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда подрядчик выполнил работы, а заказчик уклоняется от приемки.

При этом, как правило, заказчик направляет письмо с формальными основаниями для отказа (недочеты, которые не позволяют принять работы в целом). Проблема в том, что неукоснительное выполнение всех пунктов не приводит к подписанию актов. Заказчик может снова направить отказ и указать на дефекты, которые не выявил раньше.

Такая волокита может длиться бесконечно долго – исполнитель обязан устранять недостатки, чтобы обязательство считалось исполненным надлежащим образом (cт. 309 Гражданского кодекса РФ).

Попытки сдать работы могут превратиться в бесконечную погоню за идеальным результатом.

Юристы — специалисты корпоративного права советуют: в договоре нужно прописывать конкретные четкие сроки, в которые заказчик должен принять результат или дать мотивированный отказ. Чтобы заказчик не игнорировал высланные в его адрес акты, нужно прописать в договоре формулировки о промежуточном контроле и поэтапной приемке.

Чтобы не допускать злоупотреблений со стороны заказчика, нужно изначально включать в договор подряда (оказания услуг) несколько предохраняющих условий.

Условие о поэтапной приемке не позволит перейти к следующей стадии, пока заказчик не одобрит предыдущую. Сдавать свою работу по частям всегда проще, чем целиком, особенно если речь идет о целом комплексе работ. И заказчик охотнее подпишет промежуточные акты, так как впереди у него еще будет возможность выявить какие-то недостатки.

Сдача-приемка работ производится сторонами ежемесячно с подписанием акта о приемке выполненных работ и справки о стоимости выполненных работ и затратах.

В этом случае, если заказчик принял большую часть работ, но не подписал последний акт, доказать качество выполненных работ всегда проще в случае проведения экспертизы или судебных разбирательств.

Конкретный срок, указанный в договоре, на приемку и отказ от нее помогут взыскать долг, даже если заказчик не подписывает акты. Чтобы процесс сдачи не превратился в бесконечное ожидание и переделку, срок на приемку и подписание направленного заказчику акта указывается в днях (календарных или рабочих). Можно согласовать условие, согласно которому отсутствие ответа дает право считать результат принятым и подлежащим оплате.

При уклонении Заказчика от приемки Исполнитель вправе по истечении месяца со дня, когда по договору работа должна завершиться, считать, что приемка состоялась.

Или можно сформулировать так:

В случае отказа либо уклонения Заказчика от подписания акта сдачи-приемки работ в течение трех рабочих дней без предъявления претензий работы считаются принятыми.

Богатая судебная практика говорит о том, что односторонние акты могут быть недействительны, только если мотивы отказа от подписания второй стороной обоснованны.

Суды всегда требуют от заказчика обосновывать свой отказ в приемке работ. Если заказчик не сделает этого (не укажет на недостатки), суд посчитает отказ необоснованным и взыщет стоимость выполненных работ, как говорится, по полной.

Далее. Условие в договоре о передаче работы после подписания акта как правило мотивирует заказчика на приемку. Если заказчик заинтересован в результате, то он не получит результаты работы, пока не подпишет акты приемки. Если хранение работ накладно для подрядчика, можно потребовать оплату с заказчика:

Если Заказчик не подписывает акты приемки работ и не направляет мотивированный отказ в течение десяти дней с даты получения актов, Подрядчик вправе отнести на его счет расходы по хранению результата работ из расчета 1000 (одна тысяча) рублей в день, в т. ч. НДС 18%.

Тоже самое можно прописать еще короче:

За просрочку приемки работЗзаказчик дополнительно выплачивает Подрядчику штраф из расчета 1000 (одна тысяча) рублей в день.

Предусмотреть это условие в договоре нужно обязательно, иначе расходы по вынужденному хранению придется взыскивать через обращение в арбитражный суд.

Бывают ситуации, когда результат работ находится у заказчика (если работы ведутся на территории заказчика, например строится объект на арендованной им земле). Тогда получается, что мотивация для оплаты в виде получения результата у заказчика отсутствует. Ведь результаты работы подрядчика и так находятся у заказчика и можно уклоняться от подписания актов.

В этом случае юристы рекомендуют исполнителю выждать срок после предъявления претензий. Когда он пройдет, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании стоимости работ.

Например, исполнитель завершил свои работы. Заказчик два года не предъявлял претензии, не оплачивал выполнение, но пользовался результатом. Исполнитель обратился в суд и взыскал оплату.

Еще один момент — это четкое определение комплекса работ. Оно не позволит выдвигать новые требования и выходить за рамки утвержденного выполнения. (Чем подробнее прописан результат, который требуется от исполнителя, тем труднее заказчику будет находить несоответствия. В договор нужно и прямо включать условие, запрещающее заказчику выходить за пределы согласованных работ и с требованием мотивировать свой отказ в приемке письменно в установленные сроки.

Доработки производятся исполнителем за свой счет при условии, что они не выходят за пределы задания и содержания работ, определяемых договором. После завершения доработок согласно указаниям заказчика работы принимаются повторно в порядке, определяющим условия сдачи-приемки.

Заказчик обязуется согласовать результат либо предоставить конструктивные и аргументированные замечания, по которым возможна корректировка.

Если заказчик уклоняется от оплаты и в отказе заявляет о доработках, которые не предусмотрены договором, исполнитель может выбрать один из двух вариантов: выполнить требуемые заказчиком работы или взыскать долг в судебном порядке.

Указание в договоре условия об окончании срока действия договора позволит по истечении этого срока прекратить обязательства сторон.

Стороны вправе прописать конкретный срок действия договора, в противном случае он будет действовать до исполнения сторонами всех обязательств (ч. 3 ст. 425 ГК РФ).

➨ ➨ В случае конфликтной ситуации между заказчиком и исполнителем работ вряд ли удастся ее разрешить без судебного вмешательства. Сейчас обращение в арбитражный суд возможно в электронной форме, т.е. подача искового заявления и всех необходимых документов в отсканированном виде допускается через веб-сервис «Мой арбитр».

Читайте так же:  Специалист в области сестринского дела медицинская сестра

Что делать подрядчику, если заказчик уклоняется от приемки? Следить за сроками. Подрядчику важно не упустить время, когда у него еще есть доступ к объекту, на котором проводились работы, а заказчик еще не утратил интерес к получению исполнения.

Какой алгоритм действий поможет решить проблему и передать работы? В первую очередь нужно уведомить заказчика о необходимости приемки. В уведомлении указать время и место, где будет приемка, и специально оговориться о том, что оно является открытым для заказчика в плане доступа. В случае отказа заказчика нужно все документально оформить, направить ему акты сдачи-приемки выполненных работ и закрывающие сделку бухгалтерские документы. Если это не поможет, то обращаться в арбитражный суд с иском о понуждении к приемке результатов выполненных работ.

Если стороны вдруг не прописали в договоре все условия, которые помешают заказчику уклониться от приемки, нужно требовать оплату, ссылаясь на закон (ст. 328 ГК РФ).

Закон также дает возможность исполнителю отказаться от договора, если заказчик нарушает свои обязанности (ст. 719 ГК РФ).

Исполнитель может составить односторонний акт сдачи-приемки результата, если заказчик необоснованно уклоняется от надлежащего оформления документов, удостоверяющих приемку (ч. 4 ст. 753 ГК РФ).

Прежде чем ставить отметку на акте о составлении его в одностороннем порядке, нужно запастись доказательствами. Исполнитель должен направить заказчику уведомления и сохранить доказательства такой отправки. Это поможет доказать, что исполнитель уведомлял заказчика о неисполнении последним своих обязательств, уведомлял его об отказе от выполнения работ в связи с тем, что заказчик не выполняет обязательства, либо о приостановлении работ в связи с объективной невозможностью выполнения из-за препятствий со стороны заказчика. Если исполнитель не докажет факт такого уведомления, суд не встанет на его сторону.

С односторонним актом, описью и распечаткой с сайта Почты России можно обращаться в суд.

Если договор прекращается до приемки, исполнитель вправе требовать компенсацию затрат (ст. 729 ГК РФ).

[2]

Что касается приемки оказанных услуг, то здесь нужно понимать, что услуги — в отличие от работ — носят неовеществленный характер и представляют собой неосязаемый результат, а значит услуги потребляют, а не принимают. Следовательно акт об оказании услуг можно не составлять. Если стоимость услуг не большая и не превышает размера уставного капитала коммерческой организации-исполнителя услуг, то лучше всегда выставлять заказчикам счет в порядке 100%-й предоплаты.

В этом случае, мы с вами понимаем, если оплаченные услуги по каким либо причинам не удастся оказать, к примеру, в полном объеме, то волноваться в первую очередь будет уже заказчик. Уже ему, а не исполнителю придется в крайнем случае обращаться в суд.

Имею Право

Знайте свои права!

Отказ заказчика от подписания акта выполненных работ по договору. Варианты решения и судебная практика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 653-60-72 (доб. 692) (Москва)
+7 (812) 426-14-07 (доб. 610) (Санкт-Петербург)
+8 (800) 500-27-29 (доб. 926) (Россия)

Это быстро и бесплатно !

Деятельность, ведущаяся по договорам, достаточно распространена и широко используется. Но иногда бывают спорные ситуации, когда заказчик говорит, что отказывается подписывать составленный акт выполненных работ и предъявляет безосновательные претензии по осуществленным контрактам. Если такие моменты возникли, то следует знать, как их решать.

Составление жалобы

Одним из рычагов давления на заказчика является претензия. Однако, еще до ее составления и применения, надо убедиться, что другая сторона сделки не просто так отказывается принимать объект подписанием документа. Если действия по договору подряда произведены точно в срок и так, как того требовал клиент, то необходимо применить требование.

Обычно текст претензии составляет юрист фирмы и прописывает в ней все условия. Приблизительный план составления будет выглядеть так:

  1. Пишется заголовок: от кого и кому поступает заявление, прописываются адреса и контактные данные.
  2. Кратко описывается суть заключённого контракта.
  3. Прописывается срок, когда документ должен подписываться.
  4. Если клиент выдвигал причину не подписания, то стоит указать, почему причина не считается объективной. Если клиент причин не высказывает, то этот момент тоже можно указать.
  5. Необходимо обозначить сроки подписания документа.
  6. Прописать действия фирмы, если приемка не состоится.

Жалоба подписывается и отправляется заказчику. Корреспонденцию желательно направлять другой стороне договора через почту. Это важно, чтобы на случай судебных разбирательств были доказанные попытки урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Отсутствие результата

Когда требование не привело к положительному результату, нужно подумать об обращении в суд. Чтобы обратиться за урегулированием вопроса к компетентным судебным специалистам у исполнителя есть 2 варианта написания иска:

  1. Иск об обязании клиента подписать принятие объекта. В данном заявлении необходимо указать, что клиент не подписывает акт выполненных работ по каким-либо причинам или без них и попросить суд обязать клиента принять готовые результаты. По сути, такие дела встречаются и практика по ним больше положительна, чем отрицательная. Однако за принятием заказа следует оплата, и если заказчик не хочет платить, то и тут он найдет причины для неоплаты.
  2. Лучше всего требовать в иске сразу оплату по соглашению. Для этого, в иске необходимо указать, что акт не подписан и не произведена оплата. В требовании иска нужно прописать об обязании заказчика произвести оплату по заключенному подряду.

Сумму издержек на судебные расходы можно взыскать с клиента, ввиду его отказа от оплаты. При слушаниях желательно предоставить документы, что заказ был готов в полном объёме. Если были претензии, то указать о решении. Упомянуть, что клиент не подписывает подряд по необоснованным причинам или неясным причинам.

Особенности решения определенных случаев

При решении проблем стоит обращать внимание на вышестоящие инстанции. Сейчас судебная практика скопила очень большой ресурс дел с разными решениями, поэтому важно ознакомиться с основными ситуациями.

Если сторона, заказавшая услуги, не желает подписывать документ КС-2, то стоит действовать по такому алгоритму:

  1. Сразу после завершения деятельности отослать уведомлении о проведении приемки объекта. Подобный документ лучше направлять через почту, что бы было документальное подтверждение. Если имеются недочеты, то уведомление об устранении замечаний тоже имеет смысл направлять письмо с уведомлением.
  2. Если объект завершен, и остается не подписан акт выполненных работ, то стоит подумать об одностороннем подписании. Как правило, для этого действия необходимо выждать 10 дней, при условии того, что от человека не поступит никаких замечаний или предложений. По истечении этого срока подряд подписывается исполнителем самостоятельно с пометкой об одностороннем подписании.
  3. Затем необходимо обратиться в суд с иском.
Читайте так же:  Правила подсчета голосов на общем собрании собственников

Уже на слушании дела нужно объяснить, что человек не предпринимает никаких действий по решению вопроса, и предоставить все доказательства. Как правило, урегулирование спора происходит в пользу исполнителя.

Если деятельность производилась по договору с обязательной оплатой, то действовать стоит примерно по вышеуказанному варианту, однако есть возможность избежать судебных расходов и издержек. Если подряд был осуществлен по подобной сделке, то отказ заказчика от подписания акта выполненных работ ничего не значит, так как при отказе клиент обязан оплатить стоимость всех осуществленных действий и потраченных материалов. А это можно приравнивать к оплате заказа.

Можно отметить, что договор, предусматривающий оплату услуг, не заменяет акт. В подобном соглашении прописываются все условия договора, причем необходимо предусмотреть вариант отказа от подтверждения готовности заданий и предусмотреть сумму компенсации. Сам протокол, который должен будет подтвердить потребитель, является приложением к договору. В нем должен содержаться перечень моментов, которые были заказаны. Визирование договора означает, что потребитель и фирма заключили соглашение, по которому фирма обязуется исполнить обязательства. Подписание договора не означает автоматическое принятие готовности объекта. Для принятия услуг в надлежащем качестве необходима роспись на документе.

Отсутствие подписанного согласия на работы

Когда заявление на услуги отсутствует, и заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ, действовать становиться сложнее. Для решения таких случаев необходимо обращаться в суд и доказывать свою правоту. Можно сделать так:

  1. Обратившись в суд исполнителю нужно доказать, что, хотя соглашение и не было оформлено в письменной форме, он принял на себя определенные обязанности, о которых было достигнуто согласие. Свидетельством принятия обязательств становиться документальное подтверждение услуг в соответствии с прописанными видами в соглашении. Дополнительными доказательствами могут служить пропуск на объект, переписка с заказчиком, жалобы от него.
  2. В более сложном случае ответ также ищется через суд. К такому случаю относится тот вариант, когда договор заключен в устной форме, а приблизительный вариант письменного соглашения даже не составлялся. В этом случае нужно искать все хоть какие-нибудь документы и доказательства, относящиеся к процессу осуществления заказа. Также, при слушании дела стоит поставить вопрос о том, чтобы потребитель доказал, какая фирма готовила заказ.

Чтобы не доказывать процесс проведения обязательств через суд, желательно позаботиться об оформлении соглашения заранее.

[3]

Если получена претензия

Если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ и направляет претензии, то нужно провести проверку по этим претензиям. Дальнейшее развитие событий покажет, что делать исходя из ситуации.

Если жалоба обоснована, то желательно устранить все недоделки или некачественно сделанные этапы. Как правило, в требовании указаны те моменты, которые стоит устранить. После устранения необходимо составить ответ по заявлению, в нем нужно указать, что было сделано для урегулирования вопроса по предъявлениям по качеству услуг.

Необоснованная претензия также потребует составления ответа. В данном варианте нужно дать понять потребителю, почему его требование необъективно и дать однозначный отказ.

Как определить качество услуг?

Иногда отказ от подписания акта выполненных работ связан с тем, что заказчик не уверен в качестве произведенных обязательств и хочет, чтобы качество было подтверждено. С одной стороны — это вполне понятное желание. С другой: подтвердить качество можно только при помощи экспертизы. Поэтому, имеет смысл вписать в договор пункт о проведении экспертизы, которую оплачивает потребитель.

Законность не подписания

При составлении соглашения нужно предусмотреть пункт, который обязывает потребителя услуг подписать подряд в определённые сроки после подготовки заказа. Если таковой пункт будет существовать, то человек обязан будет осуществить действия по соглашению, правда в случае отсутствия претензий по качеству.

Также, законом исполнителю дается возможность самостоятельного подписания подряда, если человек отказывается это делать и не выдвигает существенных мотивов.

Как добиться оплаты?

Большинство случаев, когда есть отказ принятия услуг, получить оплату помогает суд. Еще одним методом может считаться удержание произведённых услуг. Например, все что нужно делать бухгалтеру, если человек отказывается платить – не предоставлять подготовленные отчеты и прочие документы до того момента пока оплата не поступит.

Но чтобы такой метод соответствовал закону необходимо письменно и через почту, чтобы было доказательство уведомления, предупредить сторону контракта о подобной мере.

В остальных случаях, когда удержать объект услуг невозможно исполнителю придется защищать себя в суде. Именно поэтому, важно, чтобы у подрядчика были задокументированные отчеты, что он пытался решить проблему в досудебном порядке. Все это будет являться доказательной базой и немало поможет в решении вопроса.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — заполните форму ниже или позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 692) (Москва)
+7 (812) 426-14-07 (доб. 610) (Санкт-Петербург)
+8 (800) 500-27-29 (доб. 926) (Россия)

Источники


  1. Смоленский, М. Б. Адвокатская деятельность и адвокатура в Российской Федерации (адвокатское право) / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2015. — 384 c.

  2. Решетников, В.И. Экологическое право. Курс лекций; М.: Щит-М, 2011. — 331 c.

  3. Радько, Т. Н. Теория государства и права в схемах и определениях. Учебное пособие / Т.Н. Радько. — М.: Проспект, 2015. — 776 c.
  4. Бикеев, А. А. Трудоправовая деятельность в организации. Учебное пособие / А.А. Бикеев, М.В. Васильев, Л.С. Кириллова. — М.: Статут, 2015. — 144 c.
  5. Карсетская, Е. В. Проверка трудовой инспекции. Практические рекомендации для работадателя / Е.В. Карсетская. — М.: АйСи Групп, 2016. — 168 c.
Уклонение заказчика от подписания акта выполненных работ
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here